Lead Key Account Manager
Smart Pro Unggul · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Smart Pro Unggul adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyedia jasa dan solusi teknologi informasi. Kami sedang mencari seorang Lead Key Account Manager yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Lead Key Account Manager bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola hubungan dengan klien utama, termasuk komunikasi reguler, pemantauan kebutuhan, dan penyelesaian masalah.,Meningkatkan penjualan dan retensi klien dengan mengembangkan strategi akun yang efektif.,Mengkoordinasikan tim penjualan dan teknis untuk memastikan pengiriman layanan yang berkualitas.,Melaporkan perkembangan akun secara berkala kepada manajemen dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.,Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk mengembangkannya.,Mengikuti perkembangan tren industri dan teknologi untuk memberikan solusi terbaik kepada klien.,Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan layanan pelanggan yang unggul.,Mengelola dan mengembangkan tim Key Account Manager dengan memberikan bimbingan dan pengembangan karier.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1 atau setara di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Key Account Manager atau posisi serupa di industri teknologi informasi.,Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan klien besar dan kompleks.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.,Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM).,Memiliki pengetahuan tentang tren dan perkembangan industri teknologi informasi.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu mengkoordinasikan berbagai tim.🛠️ Keahlian
Manajemen hubungan pelangganPenjualan dan retensi klienKomunikasi efektifAnalisis data dan pemecahan masalahPenggunaan alat dan perangkat lunak CRMPengembangan strategi akunKemampuan manajerial dan pengembangan timPengetahuan tentang tren industri teknologi informasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang