Customer Support Intern (Paid) - AIDO Health

PT. AIDO Health, sebuah perusahaan kesehatan yang terus berkembang di Palembang, mencari Customer Support Intern (Paid) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Customer Support Intern, Anda akan menjadi bagian integral dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan bertanggung jawab untuk menawarkan produk kami secara profesional, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.

Di AIDO Health, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama. Dengan latar belakang kami yang kuat dalam industri kesehatan, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang signifikan. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di industri ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menjawab pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan produk dan layanan.
• Membantu dalam pengelolaan sistem pelanggan menggunakan software seperti Zendesk atau Freshdesk.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Membantu dalam pengelolaan stok dan pesanan pelanggan.
• Menghadiri pelatihan dan seminar internal untuk meningkatkan keterampilan.
• Berpartisipasi dalam kegiatan tim untuk mendukung tujuan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal lulusan SMA/SMK atau sedang menempuh pendidikan tinggi di bidang terkait.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang industri kesehatan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman kerja sebelumnya di bidang pelayanan pelanggan atau customer service adalah nilai tambah.
• Berpengalaman menggunakan software pelayanan pelanggan seperti Zendesk atau Freshdesk.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait