Front Office

PT Sumber Kencana Group, perusahaan yang bergerak di industri perhotelan, sedang mencari kandidat yang berkualifikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Pusat. Posisi ini mencari profesional yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dengan tim untuk posisi Front Office.

Peran ini akan bertanggung jawab atas berbagai tugas administratif dan layanan pelanggan di area front office. Kandidat yang berhasil akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menerima dan mengarahkan tamu ke area yang tepat
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya
• Menyelesaikan transaksi pembayaran dan pengembalian uang
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di hotel
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen yang sesuai

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang front office atau industri perhotelan
• Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen kamar
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Memiliki pengetahuan tentang budaya dan tradisi Indonesia
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia secara lisan dan tulis

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait